Für Anliegen, Fragen oder Informationen erreichen Sie unser Verwaltungsteam während der Sprechzeiten:

Dienstag: 9:00 – 11:00 Uhr und 13:00 – 17:30 Uhr
Donnerstag: 9:00 – 11:00 Uhr und 13:00 – 16:00 Uhr

Adresse:
Wohnungsbaugesellschaft Torgelow mbH
Ueckerpassage 11
17358 Torgelow

Telefon: 03976 2353-0

E-Mail: info@wbg-torgelow.de

In dringenden Fällen außerhalb der regulären Geschäftszeiten steht Ihnen unser Bereitschaftsdienst zur Verfügung:

Notfallnummer: 0170 3221988

Heizungsausfall im gesamten Gebäude, Wasserschäden durch Rohrbrüche, Gasgeruch! Bitte sehen Sie davon ab, die Bereitschaftsdienste für Bagatellschäden zu kontaktieren.

Bei Havarien oder akuten Problemen kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Bereitschaftsdienst, um schnelle Hilfe zu erhalten.

Für ein harmonisches Zusammenleben und zur Unterstützung im Alltag stellen wir Ihnen folgende Dokumente zur Verfügung:

• Hausordnung: Leitfaden für ein friedliches Miteinander in unseren Wohnanlagen.
• Allgemeine Vertragsbestimmungen: Wichtige Informationen zu Ihrem Mietverhältnis.
• Ratgeber „Vor dem Schaden klug sein“: Tipps zur Schadensprävention in Ihrer Wohnung.
• Anleitung „Richtig Heizen und Lüften“: Hinweise für ein gesundes Raumklima und zur Vermeidung von Schimmelbildung.

Sie können diese Dokumente bequem herunterladen und bei Bedarf ausdrucken.

Die Zufriedenheit unserer Mieter liegt uns am Herzen. Daher bieten wir:

• Schnelle Reaktionszeiten: Bei Anliegen oder Reparaturmeldungen sind wir zeitnah für Sie da.
• Kompetente Beratung: Unser Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
• Umfassende Betreuung: Von der Wohnungsübergabe bis zur laufenden Betreuung – wir begleiten Sie in allen Wohnangelegenheiten.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen und Ihren Wohnkomfort zu sichern.